Lors du 2e Sommet de la Voix du Sud Global tenu virtuellement sous l’égide du Premier Ministre Mr. Narendra Modi le 17 Novembre 2023, un domaine d’intérêt clé était : « Maintenir l’élan de l’échange et du partage des idées et des meilleures pratiques entre les pays membres… » Lors du 3e Sommet également tenu sous l’égide du PM Indien le 17 août 2024, l’accent a été mis sur « …les défis des nouvelles technologies et la nécessité d’une coopération Sud-Sud pour les transferts de technologie… ». Sur les quatre volets du Pacte Mondial proposés par le Premier Ministre Modi, l’un porte sur le partage de la technologie. Ainsi, il est clair qu’en tant que voix responsable du Sud Global, l’Inde est prête à partager ses connaissances et son expertise acquises dans le domaine de la gouvernance et bien d’autres domaines qui accélèrent le développement et elle est également désireuse d’apprendre des autres nations.
Le parcours de l’Inde en développement par bonds grâce à une gouvernance axée sur les citoyens avec l’utilisation de la technologie a été rien de moins qu’un facteur de transformation. Les jalons clés de l’expérience de la gouvernance numérique en Inde sont :
L’Initiative Digital India
- le programme phare du Gouvernement Indien, lancé en 2015, avec pour vision la transformation l’Inde en une société et une économie de la connaissance autonomisées numériquement ;
L’Infrastructure Publique Numérique (DPI)
- les plateformes comme Aadhaar (plus d’un milliard de citoyens avec une identité numérique unique), UPI (avec plus de 18 milliards de transactions en juin 2025), DigiLocker (éliminer le besoin de documents physiques) et l’e-Sign, ont révolutionné la prestation de services ;
Le Transfert Direct d’Avantages (DBT)
- l’Inde est devenue le premier pays à utiliser la DBT à grande échelle, réduisant ainsi la corruption et assurant la fourniture en temps opportun des prestations sociales ; et
L’Intégration de l’IA dans la Gouvernance
- des systèmes de réparation des griefs aux analyses prédictives en soins de santé et en agriculture, l’IA aide à adapter les services aux besoins des citoyens.
Le soutien institutionnel et la vision stratégique de la gouvernance numérique de l’Inde sont fournis par la Digital India Corporation (DIC), sous l’égide du Ministère de l’Electronique et des Technologies de l’Information (MeitY), le Centre National d’Informatique (NIC), l’Institut National de Gouvernance Intelligente (NISG) et un Manuel d’Identité de Marque Numérique (DBIM).
La DIC est responsable de l’établissement de la gouvernance électronique nationale en matière de responsabilité, d’efficacité, d’efficience et de transparence, pour promouvoir la littératie numérique, l’accessibilité et l’inclusion, développer et autonomiser une main-d’œuvre qualifiée, guider les ministères/départements dans l’amélioration de l’accessibilité et de l’efficacité dans la prestation des services publics et soutenir le MeitY dans toutes ses entreprises.
Le NIC intègre des technologies émergentes comme l’IA, la blockchain et l’analyse de données dans les cadres de gouvernance.
Le NISG agit en tant que partenaire stratégique dans la mise en œuvre de la transformation numérique dans les ministères centraux et les États, y compris la collaboration internationale avec les nations du Sud.
DBIM harmonise les sites Web et les applications du gouvernement pour une expérience conviviale unifiée.
Impact sur la Gouvernance et la Société
En termes de transparence et de responsabilité, les plateformes de gouvernance électronique ont réduit l’opacité bureaucratique et augmenté la confiance du public.
En termes d’efficacité et d’accessibilité, les services publics sont désormais disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une réduction des formalités administratives et des délais de traitement plus rapides.
En termes d’inclusivité, les outils axés sur l’IA et les plateformes multilingues garantissent que les services atteignent les communautés marginales.
En termes d’avantages environnementaux, les processus numériques ont conduit à des bureaux sans papier et à une réduction de l’empreinte carbone.
Certains des programmes et applications qui ont été remarquables et ont reçu des récompenses basées sur l’industrie sont :
MyGov.in – une plateforme pour partager des contributions et des idées sur les questions de politique et de gouvernance, engager les citoyens dans la gouvernance grâce à l’approche « Discuter », « Faire » et « Diffuser »
POSHAN Tracker – une application mobile utilisée par les travailleurs d’Anganwadi pour fournir des données en temps réel sur la prestation de services en nutrition et garde d’enfants.
DIKSHA (Infrastructure Numérique pour le Partage des Connaissances) est une plateforme nationale pour l’éducation scolaire
Le Centre d’Information AYUSH (AIH) a été mis en place pour diffuser toutes les informations authentiques et vérifiées relatives à l’Ayurveda, au yoga, à la Naturopathie, à l’Unani, au Siddha, au Sowa-Rigpa et à l’Homéopathie
UMANG (Application Mobile Unifiée pour une Gouvernance Nouvelle Génération), pour accéder à plus de 1200 services gouvernementaux centraux et d’État en plusieurs langues, y compris des services tels que Aadhaar, DigiLocker, Bharat Bill Payment System, PAN EPFO, PMKVY, AICTE, CBSE, etc.,
National AI Portal [INDIAai] (https://indiaai.gov.in), est la source constante et dynamique de connaissances sur des sujets liés à l’IA.
Chic-CAD Plus, est un logiciel open-source utilisé par les artisans dans la création de designs 2D comme la broderie, le chikankari, le travail de peinture, etc.
La Campagne de l’Inde Numérique soutient d’autres programmes du Gouvernement Indien tels que :
BharatNet, – pour fournir une connectivité haut débit aux régions non desservies
Make in Inde – pour produire en Inde pour le pays et pour le monde
Startup India – visant à favoriser l’innovation, soutenir les entrepreneurs et construire un écosystème robuste
Industrial Corridors– en cours de développement le long des nouveaux alignements ferroviaires et routiers
Bharatmala – pour améliorer la connectivité routière et le mouvement des marchandises et des passagers grâce au développement d’autoroutes et de corridors économiques
Sagarmala – développement portuaire visant à moderniser les ports, à promouvoir la navigation côtière et à stimuler les activités maritimes
Atmanirbhar Bharat, dont l’objectif est de rendre le pays et ses citoyens indépendants et autonomes dans tous les sens du terme. Ses cinq piliers sont l’économie, l’infrastructure, le système, la démographie dynamique et la demande.
Développé en Inde – Partagé avec le Monde
L’Inde se classe au sommet de la compétitivité numérique parmi les pays du G-20, bien que des défis subsistent en matière de sécurité des données, de cybersécurité et de littératie numérique. Le modèle Indien est maintenant répliqué à l’échelle mondiale, avec la India Stack servant de plan pour la gouvernance numérique dans d’autres pays en développement.
Le système UPI est opérationnel au Bhoutan, au Népal, au Sri Lanka, à Maurice, à Singapour et en France. Il est à divers stades d’intégration au Qatar, à Chypre, en Malaisie, en Thaïlande, au Royaume-Uni, à Oman et aux Maldives. Le 9 juillet 2025, lors de la visite du PM, la Namibie est devenue le premier pays au monde à signer un accord de licence pour adopter la technologie UPI. Le 4 juillet 2025, lors de sa réunion avec son homologue, le Premier Ministre Modi a félicité Trinité-et-Tobago d’être le premier pays des Caraïbes à adopter l’UPI.
Plusieurs nations Africaines, le Cambodge et les Philippines souhaitent reproduire le déploiement du DPI de l’Inde et India Stack et bénéficient des programmes de renforcement des capacités offerts par le GOI.
DPI, UPI, AI, Aadhaar, DigiLocker, e-Sign et d’autres outils de gouvernance numérique ont fait l’objet de discussions et de dialogues au plus haut niveau avec des pays d’Asie, d’Afrique et d’Amérique latine, y compris le Singapour, la France, Chypre, le Ghana, le Brésil, la Bolivie, le Paraguay, l’Uruguay, Cuba, l’Argentine, la Namibie, les partenaires de la BIMSTEC et les pays d’Asie centrale.
L’Inde s’engage à partager son expérience et son expertise sur l’utilisation de la technologie pour la gouvernance et la croissance avec ses partenaires mondiaux. L’Inde est également désireuse d’apprendre et d’assimiler l’expérience positive des nations amies dans le domaine du développement de la technologie, pour le bien-être et la prospérité de son peuple.
Par l’Ambassadeur Debnath Shaw
