Colonel-major Moussa Maïga Mamadou Tiémogo
Monsieur le Directeur Général, pouvez-vous nous dire quelle est la situation actuelle de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale en termes de gestion, de performance financière et de couverture des assurés sociaux ?
La Caisse Nationale de Sécurité Sociale(CNSS) se porte aujourd’hui sur une trajectoire de consolidation et de modernisation. En matière de gestion, des efforts considérables ont été entrepris pour renforcer la gouvernance financière, la transparence et la performance des opérations. Sur le plan financier, la CNSS affiche une situation globalement stable, avec une amélioration du recouvrement des cotisations sociales et une meilleure maîtrise des charges. Quant à la couverture des assurés sociaux, nous enregistrons une progression constante du nombre d’affiliés, reflet d’une confiance renouvelée envers l’institution et d’une meilleure sensibilisation des employeurs et travailleurs de la mission de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale
Depuis votre prise de fonction à la tête de la CNSS, quelles ont été vos actions en matière de gouvernance, en lien avec les orientations du CNSP en faveur de la refondation ? Par ailleurs, quelles initiatives concrètes avez-vous engagées pour améliorer la qualité des services pour les assurés sociaux de la CNSS ?
Depuis ma prise de fonction, la priorité a été donnée au renforcement de la gouvernance interne, à la digitalisation des processus et à l’amélioration de la qualité des services rendus aux assurés. Conformément aux orientations du Conseil National pour la Sauvegarde de la Patrie (CNSP) en matière de refondation, nous avons initié une politique de transparence accrue dans la gestion des fonds sociaux ainsi qu’une rationalisation des dépenses.
Parmi les actions concrètes entreprises figurent la mise en place d’un système intégré de gestion numérique des prestations, la réduction des délais de traitement des dossiers d’allocations et de pensions, l’instauration d’un dispositif d’accueil et d’écoute des assurés dans toutes les directions régionales, ainsi que le renforcement des capacités du personnel à travers des formations ciblées.
Quelles sont les grandes réformes en cours ou envisagées pour renforcer la gouvernance de la CNSS et garantir sa pérennité face à l’augmentation du nombre de bénéficiaires et à l’évolution démographique du pays ?
Plusieurs réformes structurantes sont actuellement en cours afin de renforcer la viabilité et l’efficacité du système de sécurité sociale. Parmi ces réformes, figure en premier lieu la révision du cadre réglementaire de la CNSS, en vue de l’adapter aux réalités actuelles du marché du travail. Par ailleurs, nous travaillons à la diversification des sources de financement à travers des placements plus performants et sécurisés, afin de mieux valoriser les ressources de la caisse. Dans le même esprit de modernisation, la digitalisation complète du système de gestion des cotisations et des prestations est en cours. Nous avons également initié la création d’un observatoire démographique et actuariel, dont la mission sera d’anticiper les effets de l’évolution démographique sur la soutenabilité du régime. L’ensemble de ces réformes vise à garantir la pérennité du système de sécurité sociale et à renforcer durablement la confiance des assurés ainsi que celle des partenaires sociaux envers la CNSS.
Quels sont les principaux défis auxquels la CNSS est confrontée en tant qu’institution de prévoyance sociale ?
La CNSS est aujourd’hui confrontée à plusieurs défis majeurs, parmi lesquels, la lutte contre l’expansion du secteur informel, avec pour objectif l’élargissement de la couverture sociale à toutes les catégories de travailleurs, notamment les indépendants et ceux exerçant dans le secteur rural, le recouvrement efficace des cotisations sociales, notamment auprès de certains employeurs en difficulté financière.
La modernisation du système d’information constitue également une priorité. Elle vise à fluidifier les opérations de gestion, à renforcer la sécurité des données et à améliorer la qualité du service rendu aux assurés. La pérennisation financière du régime face à l’allongement de l’espérance de vie et à la croissance du nombre de bénéficiaires, le manque à gagner inhérent aux cotisations sociales et en suite à la fermeture de certaines entreprises grandes pourvoyeurs de cotisations.
La digitalisation est aujourd’hui un levier essentiel pour moderniser les administrations publiques. Où en est la CNSS dans sa transition numérique ? Quels sont les progrès réalisés dans la digitalisation des services et des processus, et comment cela bénéficie-t il aux assurés et aux partenaires de la caisse ?
La CNSS a résolument amorcé sa transition numérique, marquant ainsi une avancée significative vers une gestion plus moderne et efficiente de la sécurité sociale. Plusieurs actions concrètes ont été engagées dans ce sens. D’abord, la dématérialisation de nombreuses procédures, notamment celles liées à l’immatriculation, aux déclarations sociales et aux demandes de prestations, permet désormais un gain de temps considérable pour les assurés comme pour les employeurs. Cette évolution a été renforcée par la mise en place d’un portail en ligne, offrant à ces derniers un accès sécurisé à leurs informations en temps réel. Aussi, l’interconnexion progressive des Directions Régionales contribue à un traitement plus rapide. À cela s’ajoute le lancement de projets de paiement électronique des prestations sociales. Ces innovations s’inscrivent dans une volonté de transparence, d’efficacité et de proximité. Elles participent non seulement à la réduction des files d’attente, mais rapprochent également la CNSS de ses usagers.
Quel est le message que vous souhaitez adresser aux travailleurs nigériens, aux employeurs et à l’ensemble des acteurs concernés par la sécurité sociale, dans un contexte où la solidarité nationale est plus que jamais nécessaire ?
J’adresse un message de confiance et d’unité à l’ensemble des travailleurs, employeurs et partenaires sociaux. La sécurité sociale constitue un pilier fondamental de la solidarité nationale, en particulier dans le contexte actuel où la cohésion sociale et la protection des plus vulnérables sont plus que jamais nécessaires.
La CNSS reste à vos côtés pour garantir vos droits, accompagner vos efforts et contribuer activement au développement socio-économique de notre pays. Ensemble, renforçons la culture de la sécurité sociale, au service du bien-être collectif et de la justice sociale.
Propos recueillis par : Aminatou Seydou Harouna (ONEP)
