M. Amadou Issa Garba, gérant de l’Agence AS-SA’AYI
Les inscriptions pour le Hadj 2027 sont officiellement ouvertes par les autorités saoudiennes. Et pour des milliers de futurs pèlerins, la question du choix d’agence pour ce voyage important de la vie se pose déjà avec acuité. Pour répondre à cette attente, l’Agence pour le Hadj et la Oumra « AS-SA’AYI » dirigé par M. Amadou Issa Garba se distingue par la qualité et ses prouesses dans l’organisation du hadj.
Dans cet article, le gérant de l’agence AS-SA’AYI, M. Amadou Issa Garba, revient en détail sur les préparatifs du hadj 2027 surtout, dresse le bilan de 10 années d’expérience au service des pèlerins nigériens. En effet, à l’approche du Hadj 2027, M. Amadou Issa Garba conseille aux candidats au Hadj de choisir l’agence AS-SA’AYI et d’anticiper sur les préparatifs à tous les niveaux, notamment les préparations des documents de voyage, le paiement des frais liés au hadj, etc. « Il faut respecter le délai imparti. Préparez vos dossiers administratifs et sanitaires dès maintenant pour ne pas être surpris. Ceux qui préparent le Hadj 2027, faites confiance à Agence AS-SA’AYI qui place le pèlerin au centre de toutes ses actions. A l’agence AS-SA’AYI, c’est l’excellence au service des invités d’Allah », déclare M. Amadou Issa Garba.
Créée en 2016, l’agence AS-SA’AYI est née d’un constat simple fait sur le terrain, à savoir trop de pèlerins arrivaient aux Lieux Saints sans un véritable accompagnement. Le défi permanent à l’agence AS-SA’AYI, c’est de bien encadrer les pèlerins. « Nous avons décidé de créer une agence qui va pallier toutes ces insuffisances et mieux encadrer les pèlerins dans l’accomplissement du plus grand voyage de leur vie. Notre mission c’est de bien encadrer les invités d’Allah du départ jusqu’au retour. Un pèlerin ne doit jamais se sentir abandonné », rappelle le gérant.
Dix ans plus tard, le bilan parle de lui-même. Les éditions du Hadj 2024, 2025 et 2026 ont été marquées par une organisation rigoureuse avec un résultat qui évoque un taux de satisfaction très élevé. « Les retours que nous recevons après chaque saison concernent la qualité de l’hébergement, de la restauration, du transport et surtout de l’accompagnement spirituel et logistique sur les lieux saints », se réjouit M. Amadou Issa Garba. Un succès qui repose, selon lui, sur 5 valeurs non négociables.
Selon M. Amadou Issa Garba, le pèlerinage ne se résume pas à un billet d’avion. C’est un «dépôt», une ‘’AMANA’’. Et pour honorer cet engagement, comme à ses habitudes et à chaque hadj, l’agence s’impose 5 principes à savoir, la franchise, le respect de la dignité des pèlerins, la confiance, l’excellence et la proximité 24h/24 avec les pèlerins. « A l’Agence AS-SA’AYI, c’est zéro ambiguïté. L’agence explique clairement au futur pèlerin ce qui relève de sa responsabilité, de celle du COHO et des autorités saoudiennes. A chaque étape, nous leur précisons quel est notre rôle et nous essayons de l’assumer. Dieu a honoré le fils d’Adam, nous tenons aussi à honorer ici les invités d’Allah SWT. Qu’il s’agisse d’un cadre ou d’un commerçant, chaque pèlerin est traité avec la même considération. S’inscrire à AS-SA’AYI, c’est confier sa foi à une équipe. Nous sommes conscients qu’Allah nous demandera des comptes. Nous sommes à toutes les étapes de l’organisation, fermes sur nos engagements. Notre credo est clair. Ce qui vaut la peine d’être fait vaut le coup d’être bien fait. C’est pourquoi l’agence forme chaque année ses encadreurs et améliore ses prestations garantissant des hôtels proches des Haram et des transports sécurisés. Notre proximité avec nos pèlerins est notre plus grand atout. Sur nos 10 ans d’expérience, nous n’avons comptabilisé qu’un seul égarement de pèlerin et qui a été retrouvé dans les 30 minutes suivantes. Nous sommes à leurs côtés 24h/24 », rassure M. Amadou Issa Garba.
Abdoul-Aziz Ibrahim (ONEP)
